📄 PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 05/07/2026

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Beer Trade S.r.l.s
P.IVA: 09564381219
Email: beertradesrls@gmail.com
Sito web: https://craicbeershop.it

2. DATI RACCOLTI

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere raccolti:
  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di spedizione e fatturazione
  • Dati di pagamento (gestiti da provider esterni)
  • Dati di navigazione (IP, dispositivo, browser)
  • Storico ordini e attività sul sito

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati vengono utilizzati per:
  • gestione ordini e spedizioni
  • assistenza clienti
  • adempimenti fiscali e legali
  • invio comunicazioni relative agli ordini
  • marketing e newsletter (solo con consenso)
  • analisi e miglioramento del sito
  • remarketing e automazioni marketing

4. BASE GIURIDICA

Il trattamento si basa su:
  • esecuzione di un contratto (acquisto prodotti)
  • obblighi legali (fatturazione)
  • consenso dell’utente (marketing e SMS)
  • legittimo interesse del titolare

5. STRUMENTI E SERVIZI TERZI

I dati possono essere condivisi con:
  • corrieri e servizi di spedizione
  • provider di pagamento (Stripe, PayPal, ecc.)
  • servizi di email e SMS marketing come Klaviyo
  • servizi di hosting e manutenzione tecnica

6. MARKETING, SMS E CARRELLO ABBANDONATO

Il sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento per monitorare l’attività degli utenti, inclusi i prodotti visualizzati, gli articoli aggiunti al carrello e il comportamento durante il checkout.

Queste informazioni vengono utilizzate per identificare i carrelli abbandonati e per inviare comunicazioni di promemoria tramite email e/o messaggi di testo (SMS) relativi ai prodotti non acquistati.

Il tracciamento può includere:
  • prodotti aggiunti al carrello
  • avvio e abbandono del checkout
  • pagine visitate e interazioni con il sito
  • dati tecnici del dispositivo e del browser

Quando l’utente fornisce il proprio numero di telefono, questo può essere utilizzato per:
  • invio di SMS promozionali e informativi
  • promemoria carrelli abbandonati
  • aggiornamenti su ordini e spedizioni
  • comunicazioni commerciali
L’invio di SMS avviene solo previo consenso esplicito dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati personali possono essere trattati tramite servizi terzi di marketing e automazione, inclusi fornitori come Klaviyo, per la gestione di email, SMS e campagne automatizzate.

I dati relativi al consenso marketing e SMS non vengono venduti né ceduti a terze parti non affiliate, ma possono essere condivisi esclusivamente con fornitori tecnici necessari al servizio.

7. COOKIE

Il sito utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing.

Cookie tecnici

Necessari per il funzionamento del sito (carrello, checkout, login).

Cookie analitici

Utilizzati per statistiche e miglioramento del sito.

Cookie marketing

Utilizzati per pubblicità, remarketing e automazioni.

👉 Attivati solo previo consenso dell’utente.

8. CONSERVAZIONE DEI DATI
  • dati ordini: fino a 10 anni
  • dati marketing: fino a revoca consenso
  • account cliente: fino a richiesta cancellazione

9. DIRITTI DELL’UTENTE

L’utente può:
  • accedere ai dati
  • rettificarli
  • cancellarli
  • revocare il consenso
  • opporsi al trattamento
  • richiedere portabilità
Contatto: supporto@craicbeershop.it

10. VENDITA DI ALCOLICI

I prodotti venduti sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni (18+).
Effettuando un ordine, l’utente conferma di avere almeno 18 anni.

11. SPEDIZIONI E PAGAMENTI
  • spedizioni gestite da corrieri terzi
  • tempi variabili in base alla destinazione
  • pagamenti gestiti da provider sicuri esterni

12. DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni, salvo prodotti alimentari sigillati o deperibili, secondo la normativa vigente.

13. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento.